上汽大众朗逸发动机漏油维修未解决问题
- 投诉编号：【513658】
- 投诉时间： 2020-08-25 09:30
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI
投诉内容
第一次去维修给我换了正时皮带和曲轴油封，还没解决问题，至今还是漏油，由于我还要上班没时间去检查，要求4s给我配一个代步车，至今还没信，前后拖了1个月时间，我怀疑4s故意拖延时间，不给我处理问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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