长安林肯飞行家发动机怠速抖动 门锁内部断裂

投诉内容

8月8号提车，放在4S店贴车衣，9号下午去4S店提车启动车辆发现车辆怠速抖动异常明显，不规则抽动似的都懂，提出异议销售人员让先开试试。8月11号发现副驾门锁不正常，说打不开就打不开。8月12号发现副驾门锁彻底打不开了。15号返回4S店检查。拆开副驾门板发现内部断裂。4S店承认门锁质量问题，但是没有零部件。于是把试驾车的零部件拆下装在了我的这里。发动机抖动问题4S工作人员与我本人试了他们试驾车、展车都没有发现比我购买的车辆怠速抖动严重到问题，店售后部门说店内解决不了，需要把数据传给厂家让厂家给出解决方案。车子放在4S店3、4天时间，没有任何结论，也没有任何方案。截止到8月23号。厂家没有任何回复，经销商只是让我等，等厂家回复，现在我购买的车子没有任何结论和解决方案。购置税没敢买，牌照没有办理。国产林肯飞行家这样的豪华品牌，一辆新车两处问题，厂家技术部门处理问题就那么难吗，买车的时候催着让交钱，钱付了，车子出现问题就让消费者等，我想问让消费者等到什么时候？难道车子出现的问题要让消费者买单吗？