北京奔驰C级天窗漏水导致副驾脚垫进水

投诉内容

近期连续大雨，用车时发现副驾脚垫有水渍。停车检查，两侧a柱及副驾脚垫有水驾驶位在仪表盘底部有少量渗水但左侧渗水不多。次日去4s店检查，说天窗堵了，需自费清理，价格388清理过后已通畅，但是脚垫下方因为价格太贵自行晾晒处理，据4s说。最近这种情况比较多，天窗堵塞后居然能渗水到驾驶舱里，而且多位车主情况基本类似。而且都是小天窗的车型，这是否属于设计缺陷，希望厂家可以提出解决方案赔偿不指望了，希望厂家可以正面解决这个问题，更换设计更合理的排水管或者更合理的排水方案。