进口福特探险者缸盖开裂冷却液渗入发动机

投诉内容

2016年11月购买福特进口探险者，车辆一直在广州4S店保养，车辆使用2019年12月9号公里数42644，出现发动机故障灯亮然后叫拖车到4S店判断发动机内部有冷却液，拆解发动机发现缸盖处有裂缝导致水进缸内部运转不了，售后提出方案需要更换发动机总成维修费用4.7万，质疑及诉求(1：4万多公里车出现发动机内部有裂缝属于质量问题刚出2019年12月刚出质保不到半个月，车辆一直在4S店保养维修每次准时保养，内部有裂缝保养居然没有发现任何问题，最后一次保养在4S店是2019年10月份公里数41055，该店没有发现发动机有问题还做了更换火花塞及干冰清洗缸内积碳，更换防冻液未发现问题，辆车3年4万公里每年使用1.1万公里正常行驶，2诉求：要求福特中国出检查报告缸盖内部有裂缝属于正常现象使用3年3个月公里数4.3万公里福特发动机正常（因辆车是福特技术福特生产）3诉求：4S店收了拆解发动机费用4800，发现发动机缸裂问题，并未告知任何原因造成4：网上显示此车辆同类型问题比较多。