东风风神AX3刹车异响车机系统死机
- 投诉编号:【495823】
- 投诉时间: 2020-07-14 10:07
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX3
- 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 尊酷型
投诉内容
首先声明,我也曾经是东风员工,故购买了风神AX3,车辆整体也还不错,车辆平时是媳妇在开,我近期开了一次,发现两个问题,其一,发现刹车异响特别严重,于是检查刹车盘,发现磨损特别严重,我的公里数只有3.5万多公里,正常的刹车盘6-7万公里更换比较合适,这款车居然3万多公里就磨损非常厉害,我查了百度,很多网友都认为刹车盘质量存在问题;其二,车机的影音系统经常死机,或者按键无反应,或者倒车时迟迟不出现倒车影像,请给予支持和解决。声明一下,我目前不在湖北襄阳工作,工作地在浙江嘉兴!
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600