英菲尼迪QX60变速箱异响要求厂家处理

投诉内容

2019年1月上牌，同年11月，13000公里变速箱发现异响，在4S店更换第一个变速箱。2020年4月初，23000公里变速箱发现同样异响，于同年6月第二次更换变速箱，但是目前4S店和厂家对于什么原因造成异响没有解释,现在我们有一个维权群里面有一百多个人全是变速箱的问题，有换过一个、两个，甚至第三个，有的车友因为变速箱问题行驶过程中车子失去动力半路趴窝，打400厂家电话一直没有人出来回复，厂家态度傲慢！