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一汽马自达CX-4车身AB柱异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【493569】
  • 投诉时间: 2020-07-09 11:05
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-4
  • 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版

投诉内容

A柱,B柱,驾驶位前方出现明显异响。6月16日购车当天刚行驶10公里左右就已经出现异响,并且当天就给店里打电话反应过这个问题,已到4S店经过验车,确实存在明显异响,可4S店和厂家给的回复是直接维修,也没给出个具体原因,为什么会存在这个异响,维修也是回复的可能会解决问题,我刚买的新车莫名其妙就要维修,还不知道能不能修好。希望是直接退车或者换一辆。再或者退一步也希望厂家能给个可行的方案,直接维修接受不了,需要进行一定的补偿赔付。

投诉回复

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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