奇瑞瑞虎3xe快充性能不达标要求解决
- 投诉编号:【489737】
- 投诉时间: 2020-06-30 12:11
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 瑞虎3xe
- 投诉车型: 2018款 480 畅行版
投诉内容
问题描述:奇瑞3XE快充性能不达标,误差偏离值高达100%,销售店回复说车子检测没有问题,奇瑞官方告诉店方快充90分钟都属于正常!官方存在误导销售,一直未能给予合理的解决方案!如果是个体问题,个人觉得就应该修复或者换车达到官方快充值水平,如果是共性问题,就应该召回!
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司镇江智捷4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。经服务站检查车辆正常无故障,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!