奇瑞瑞虎3xe电量虚标与厂家宣传不符
- 投诉编号：【482669】
- 投诉时间： 2020-06-10 11:36
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 瑞虎3xe
- 投诉车型： 2018款 400 畅享版
投诉内容
奇瑞3Xe400，号称车载电量是49kWh，目前车辆行驶2万公里，购买2年时间，将车辆行驶至SOC显示5%，然后交流充电桩慢充充电，充电桩显示充电4.27kWh。按照交流充电10%损耗计算，冲入车的电量为42.7÷1.1=38.8kWh，折算整车电量为38.8÷0.95=40.8kWh，与标称的49kWh相差8kWh奇瑞该款车型存在造假问题，虚标电量，因此投诉要求赔偿损失。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中海同创4S店反馈：车辆有10%左右是预留电量，还有3%是长续航电量，并非存在故障，并且本着对客户负责的态度，对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：