一汽丰田威驰销售承诺赠送精品座垫未兑现
- 投诉编号:【489059】
- 投诉时间: 2020-06-28 15:29
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 威驰
- 投诉车型: 2019款 1.5L CVT 创行版
投诉内容
购买时车价包含了全部精品,6月9日按装精品差两样儿,说是没到货,一周内取,后来又拖延至端午,通知端午取货,取货当天再次告知无货,说给邮寄,索要单号时发来淘宝截图,以淘宝200元座垫替代当时承诺的六七百坐垫,且沟通过程中,态度不好,三番五次忽悠,截止当前仍未解决。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。