领克01低速行驶时刹车异响 转向异响

投诉回复

领克汽车厂家回复：6.23号联系客户，客户表示车辆在轻踩制动时有一个叽叽声音，座椅在转弯时也有摩擦的声音，座椅这块声音表示理解，但对于刹车还是想了解具体的情况，6月30日再次联系客户邀约进店做个路试，，确认声音来源，用户表示抽空进店。7.30号客户进店检查，我店工作人员多次陪客户路试，对于转向异响进行了轴承贴片处理，对于座椅的异响，检查属于正常的，并进行了解释，客户表示认可，对于轻踩刹车出现制动异响问题，检查属于正常的，我店工作人员将刹车片给客户看，并且做了解释，客户表示认可。