一汽大众奥迪A4L天窗破裂4S店无后续处理
- 投诉编号：【484526】
- 投诉时间： 2020-06-15 17:35
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A4L
- 投诉车型： 2019款 40 TFSI 进取型 国VI
投诉内容
2019年12月11号从4S店购买奥迪A4L，2020年5月29号，因天气温度过高，造成天窗破裂，询问4S店后给予更换，但是因奥迪质量问题引起的后患，车辆贬值等问题，4S店没有任何补偿方案。另外，该店客户经理电话沟通时服务态度不佳，希望尽快解决！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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