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上汽大众—途安

上汽大众途安变速箱加速异响希望解决

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  • 投诉编号：【479759】
  • 投诉时间： 2020-06-02 17:58
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途安
  • 投诉车型： 2013款 1.4TSI 豪华璀璨版 5座

投诉内容

希望上汽大众帮忙解决问题，我也去了很多次了，4S店说没有变速箱故障码他也解决不了。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已进站检测，车况无异常，经销商已跟客户解释，客户未能认同，经销商再次邀约客户进站检测。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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