凯迪拉克XT4电动尾门一直无配件要求解决

投诉内容

19年年前我的XT4电动尾门坏了，到4S店进行维修，维修人员告诉我说快过年了，物流不稳定，让我年后过去换。20年3月分我过去4S店，又告诉我说厂家没有发货，让我等半个月。4月份我再一次去到4S店，给我回复说配件改版暂时没货，还让我等。我就换一个电动尾门的电机，拖了我5个月不给我处理掉。投诉无门，希望能帮忙！谢谢。