当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

吉利嘉际后视镜异响车机系统陈旧影响使用

  • 投诉编号:【472382】
  • 投诉时间: 2020-05-12 17:13
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 嘉际
  • 投诉车型: 2019款 1.5TD MHEV DCT 尊享型

投诉内容

车机地图版本老旧,数据老旧,官方宣传支持OTA服务,至今未给地图升级。高德官方已经升级到4.5版本(截止2020年5月10日),而嘉际的高德版本却还停留在几年前的2.7上。旧版高德没有区间测速,线路不全,导航经常绕路,错路。宣传的海量音乐和电台,实际曲库不全,想听的音乐几乎没有。如此宣传是否涉嫌欺诈?车机自带的应用市场中不含有任何可安装APP(与宣传在线海量APP严重不否)同时限制车主自行安装app和升级高德地图,厂家却又不按照承诺提供应用市场该有的大量app及相关app的更新功能。车机系统为安卓4.3版本,该安卓版本也同时限制了高德地图版本的更新,旧程序bug无法更新,无法完整识别新在线数据从而对该车宣称的车载高德导航功能造成各种行车路线问题,对车主用车油耗,路线安全,时间等造成严重误导和影响。同时Google已经于2015年出现停止修复安卓4.3安全漏洞的报道,该车机使用旧版Android4.3版本,旧版的安卓版本存在的漏洞问题严重威胁车主信息的安全。嘉际客户关爱中心客服答复的关于升级GKUI19的承诺却迟迟无法兑现。一、备胎设计不合理,导致行驶中备胎反复与车体接触摩擦,并且有严重的灼烧痕迹,最终损坏备胎无法使用。二、虽然嘉际安装了符合国标的LED大灯,但实际使用中对路面照明严重不足,非常影响行车安全,作为该车宣称主打安全性能的一个环节是严重的虚假宣传。三、尊享版官网宣传和顶配版一样的72色流光氛围灯,实车却与顶配版相差甚远,明显虚假宣传。厂家不愿意给嘉际升级高德地图版本,在市场提供其他app,那就请放开权限,让车主自行安装需要的地图,高德,百度,腾讯,qq音乐,酷狗音乐等等,请厂家添加carplay和carlife互联功能。手机更新速度永远快于车机。总结诉求:1.厂家更换车机系统。2.尊享版添加和顶配版宣传一致的72色氛围灯3.备胎索赔4.更换Led大灯

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻