一汽丰田RAV4荣放半轴皮套漏油要求处理

投诉内容

丰田车系质量问题，去4S店检查说是两前半轴防尘套漏油，故障查询发现都是丰田车主在报告这个故障。车辆仅仅行驶了38000公里，双侧漏油。车辆是2016年12月23日付的尾款，但是因为等货的原因2017年1月20日4S店才交付，保修日期按照2016年12月23日起计算，认为是霸王条款，应该以交货之日起作为交易成功的要约条件。丰田因疫情原因，整体将2017年1月购买车辆的保修期延长到了2020年4月，我认为应按照交货日期作为保修期的开始日期。另外投诉一起丰田的工作人员，该工作人员以座机形式回拨客户电话，态度嚣张跋扈，拒绝提供职位，说是丰田的最高负责人。联系电话：010-59529438店大欺客，没有与客户解释的耐心，只是蛮横处理，顾客收到很大心理冲击。