一汽丰田威驰严重烧机油希望尽快处理

投诉内容

两年多的车，现在才跑了两万多公里，严重烧机油。我去年9月份在保养的时候，放机油时就发现机油很少，然后每隔一个多月看一下机油尺，每次都降一公分左右，我打电话问4s售后，一女性工作人员说正常。春节时，拔出机油尺一看，都快烧没了！今年3月1日又去保养，在我强烈要求检查的情况下，4s店在机油尺上划了线，让我再跑跑看，今年4月8日我又去4s，他们拍了机油尺液位照片，发现又降了一公分，四个火花塞积碳严重，也用内窥镜检查了。还没出质保的发动机烧机油就这么严重我可不敢开了！我要求厂家赔偿新的发动机总成。