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上汽大众朗逸新车ABS以及ESP出现故障

  • 投诉编号:【462302】
  • 投诉时间: 2020-04-11 18:51
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI

投诉内容

新车买回后5天左右(150公里左右),在正常行驶途中出现了制动助力系统故障问题,ABS故障灯和ESP故障亮亮起。然后自己花了3天时间开车去市里2家的4S店检测。都检测出是ABS泵出现问题。4S店说必须换泵。但是由于厂家提供的是漫流件。时间难以确定。这个车其实在交车前就是故障车,现在消费者买到一台故障车就只能自认倒霉,这种故障车严重危及生命安全,到处投诉无门,请问何处能给我一个说法!

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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