上汽大众朗逸4S店不予退还续保押金
- 投诉编号:【458751】
- 投诉时间: 2020-03-30 13:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2018款 280TSI DSG 舒适版 国V
投诉内容
购车的时候在遵义处,发票是4s店开的,购车合同上写了收取了一千续保押金,买车的时候签订的合同,工作人员以他们丢失合同为由将我们的合同拿去至今未归还,车子还清尾款后4s店说续保押金没有交给4s店,他们不予退还。联系当时卖车人员,说不予退还。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商反馈:客户反映问题属于大众金融的业务范畴,已经帮助客户协调处理,目前大本已经交付客户。