上汽大众Polo修改绑定手机号后优惠券失效
- 投诉编号：【457748】
- 投诉时间： 2020-03-26 20:36
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： Polo
- 投诉车型： 2016款 1.4L 手动 风尚型
投诉内容
本人购车时的手机号更换了，按照大众客服要求操作修改了绑定手机号，结果会员中心里原有的保养优惠券没有了，连续一个星期联系大众客服并且投诉电话打了多遍，均未收到大众公司的任何反馈，一直在拖延、推诿。
投诉回复
上汽大众厂家回复：由于上汽大众积分平台在进行系统升级，我们已为客户生成一张新的卡号，老卡中的积分已全部移至新卡，不影响正常使用。
京公网安备：