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奇瑞艾瑞泽5踩刹车时车身抖动 故障灯亮

  • 投诉编号:【447852】
  • 投诉时间: 2020-02-20 10:17
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 时尚版

投诉内容

年前发现的问题,使劲踩油门,但是发现车到1500转附近的时候直接就上不去了,不管我怎么踩油门都上不去,速度也上不去,稍微等一会后慢慢加到2000转附近的时候忽然往上串,去合肥的4s店修过,说是一个传感器有问题,但是换了之后还是没能解决,后面又去了一次,现场在那转了一两个小时这个现象也没重现,后面就开回来了,现在过年在家发现又出现了这个现象,而且发动机和变速箱灯都亮了,这个是偶尔出现都问题,并不是每一次都会出现,出现都频率比较低,但是特别闹心,低速的时候就像拖拉机一样,感觉车劲很大,需要用力踩刹车才能控制的住,发动机转速也是在750上下来回抖动了几次,哒哒哒声音特别大,我车窗都关了还能听到,而且很明显,路过的车边都人都朝我看。平时保养都是在4s店做的,只在外面的店换过大灯,电瓶都是在4s店换都,平时开的时候挺珍惜,市区都是eco模式,只有上高速才放开,想让专业的人帮忙看看,购买到出现问题还在三年内,发动机和变速箱都能保修,今天早上又遇到了,感觉很闹心。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽复兴店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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