上汽大众2016款帕萨特变速箱机电单元故障
- 投诉编号：【446578】
- 投诉时间： 2020-02-07 17:33
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2016款 330TSI DSG 尊荣版
投诉内容
行驶过程中，发动机失速突然空转，发动机故障灯报警，后只有246挡，没有1357挡，小扳手一直闪烁，车子强烈的顿挫和抖动。后去4S店检测为变速箱机电单元故障。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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