奇瑞艾瑞泽5刹车变硬失灵希望厂家处理
- 投诉编号：【445247】
- 投诉时间： 2020-01-22 07:53
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2019款 Pro 1.5L 手动 青春版 国VI
投诉内容
2019年12月8号下坡路况车子启动状态刹车变硬踩不了，拉手刹也还是感觉在溜车，第二次是2020年1月19号微坡路况，起步熄火刹车变硬踩不了，拉手刹感觉还是后溜，第3次是2020年1月21号二挡上坡突然熄火刹车变硬踩不了，拉手刹还是明显后溜，三次情况都吓的出汗都差点出事故，奇瑞汽车能解释下吗。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广西鑫广达4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：