上汽荣威RX5 MAX销售承诺报销车费未兑现
- 投诉编号:【441816】
- 投诉时间: 2020-01-08 17:01
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5 MAX
- 投诉车型: 2019款 300TGI 自动 智能座舱豪华版
投诉内容
当天去郑州荣威团购会现场订车,当天下雨了,回到漯河天黑了,我们家在临颖县王岗镇,销售人员说天黑了,你打车回去吧,车费给你报销我就做车回去了,现在车买过了钱也没报,态度不好,就是随便给你点,爱报不报,不报就没了,当初的承诺呢,放屁呢。当天店里谈的1.5rx5max旗舰版,钱交过之后4s店给的车我感觉不像旗舰版,要求换车不换,开回家之后,我就上网查询了,这车确实是1.5豪华版,不是旗舰版,等于交了钱就是骗你,现在退也不退钱,车也不换。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。