当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞艾瑞泽5保养后发动机往外渗机油

  • 投诉编号:【439619】
  • 投诉时间: 2020-01-02 10:45
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容

汽车保养后发动机渗机油,售后技术人员说没事,下次保养处理,我不同意,后面就不理我了,奇瑞官方投诉,广林达售后客服又联系我,承认是保养时没弄好,说了两个方案给我,一是在当地找家合作的有资质的修理厂给我维修,还有一个就是技术人员过来给我处理,我说选第一个,售后客服说找领导说下,结果一会儿回电话说领导不同意,就愿意发配件让你自己去外面找修理厂处理,后面发消息也不理了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司福建广林达4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻