北京奔驰E级召回更换减震器无人联系

投诉内容

奔驰厂家2019年11月29日发布的召回公告，我的车前减震器在召回范围内，至目前为止我没有收到任何厂家和4S店关于召回的电话和信件，我打厂家的400电话也无果，我联系4S售后说让我等。希望厂家和4S店给我明确的时间。