东风本田CR-V经销商不提供合格证

投诉内容

我于2019年10月14日在此4S店交定金购车，4S店说11月底车到店,最后车于2019年12月6号到店，我12月7号到店准备付全款购车，可是销售人员却说现在车合格证在银行抵押，要一个月以后才给我合格证，我说那就等一个月我再来付款提车，他们也同意了，我在2019年12月26号去店询问情况，4S店却说现在政策又变了，现在要付完全款开完发票再等一个月才有车，完全是欺骗客户，没有合格证不提前说明，政策变了不通知客户。