东风日产骊威发动机烧机油希望厂家解决
- 投诉编号：【436830】
- 投诉时间： 2019-12-24 19:31
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 骊威
- 投诉车型： 2013款 1.6L 手动 舒适型
投诉内容
2013年在日产4S店购买的2013款骊威1.6手动舒适版轿车，一直在日产4S店保养，2019年7月份在4S店保养时发现机油有点少，但保养工人说是正常消耗不影响。但是到2019年12月，只跑了约两千公里，自己拿出机油尺发现机油又下去了不少，已经接近下线处，原来保养时机油加到机油尺的上线，这也充分证明了这款发动机烧机油！一查网上，这款车发动机大部分都存在烧机油现象！所以日产汽车公司应高度重视这么多客户的投诉，积极响应客户投诉建议，立即召回，解决发动机烧机油问题！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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