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一汽大众探岳车灯亮度不足要求厂家处理

  • 投诉编号:【436352】
  • 投诉时间: 2019-12-23 14:13
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容

两个大灯都是白内障,4S店告知一个可以更换,另外一个不可更换。但4s店到货的大灯是2018年生产的,而且更换上去,比原来的大灯还不清楚。4S店告知新生产的大灯全国无货,要等,而且等的时间会有点长。诉求:1、应当更换2个大灯;2、应尽快到符合标准的大灯,不再是拿2018年产的有质量问题的灯再来忽悠;3、本次投诉为第二次投诉,第一次投诉在大灯没有更换的情况下,已经被结案,应当告知原因。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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