荣威350车机inkarnet无法续费厂家不处理

投诉内容

早在前几年inkarnet续费就有点困难，但在今年2019.5就各种借口强制不让续费保号了，车买回来用每年都在续费，但享受的服务也很少，甚至我不要求服务只想保号而已，但很遗憾的是各种借口欺骗，终究没能续费上变为空号了，这就是荣威的供应商？既然服务器升级之类的，等升级完，端口开放，为什么要让我号码变为空号？经过多次的沟通，毫无进展，总是推诿说服务器升级，等通知续费，等到号码变为空号也为等到通知，有关监督网也介入过，到效果不大，不知道是谁默许荣威这样干做。目前我们荣威的新款车型都配置了新的inkarnet的车机，试想这些车机也会变老的这天，这样对待老车主客户，谁还敢在荣威的这种配置，当年推广的时候我们积极响应，多花几千元配置这功能，现在强制不让续费导致空号，有点霸王条款。