广汽本田雅阁安全系统发生碰撞前没有启动

投诉内容

我是天津十代雅阁混动车主，刚在11月30号发生了追尾交通事故，还好人都安全，是我的车追尾了一辆停在靠近中心隔离带一道的洒水车，我确实走有神了，但是车辆配有HONDA SENSING安全系统（主动刹车，防碰撞预警）却一点儿也没启动，确实是我主要责任，但是我们也是冲着这套安全系统才买的，就希望在万一发生危险时候保证安全，结果没有任何制动直接碰撞前车了，希望厂家给个说法。