宝马X5座椅发烫加装通风后未解决

投诉内容

在10月22号4S店处理完一个摄像头问题后，因为重新编程可能引发了座椅发烫的问题，我当天提车就向4S店的销售人员和工程人员反馈座椅好烫。并未引起他们的重视。后经过这几天我的强烈投诉后，第一次，他们叫代驾人员把我的车开到4S店去处理！两天后，4S店说没有问题，开会来我试过后，还是没有解决问题。第二次，我又开过去处理，他们建议把加热的功能断开试一下，断开后，我回去开了几天，还是发烫。第三次，我于11月15号重新开过去处理，并购买了测温枪到4S店去当面测试。到4S店后，实测温度达33度左右，高的会到34度多，让人感觉很不舒服！然后我把车子放在4S店处理，过了几天，打电话给我说解决不了，还是那个样子，建议我花6000块装个座椅通风。我听从了他们的建议，说可以。一直到26号（这一次整整处理了11天）说可以了。我过去后，发现主驾驶的座椅靠背通风功能没效，后面他们派人来才发现有个端子没插上（当时发现这个问题的时候叫我又回去等两天，无语，没事就叫我回去，搞得我天天围着他们转）。这次装了通风座椅后，回来发现问题根本还是解决不了，通风的地方凉，但其它地方还是热，冰火两重天。这次我实在受不了了，买车后，一个多月有一半时间在4S店里，要求他们换车，4S店根本不予理会，实在太气人了！根本不把消费者的权益放在眼里。