比亚迪唐后减震器异响希望厂家解决

投诉内容

2018年9月购买比亚迪唐燃油版，今年1月分发现汽车后排异响，当时厂家解释是减震器总成损坏并于1月20日更换后面两个避震器总成，可就在今年11月初再次出现后排异响，我要求厂家回答我三个问题，1、产生后排异响的原因是什么？怎么解决？2、如果车出保后再次出现此问题怎么办？3、我要求赔偿。