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比亚迪唐两条后轮胎吃胎 轮胎外侧偏磨

  • 投诉编号:【408939】
  • 投诉时间: 2019-09-24 06:53
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2018款 2.0T 自动智联 尊贵型 7座 国V

投诉内容

本人于2018年8月28日,在寮步比亚迪4s店购买比亚迪唐燃油版,整体下来17万,目前还在分期,8月12号停路边被追尾左后轮,然后开到4s店维修,修好后当时也没发现什么问题就开走了,中途也没出任何问题,没出任何事故,平时开车也很细心的,直到2019年9月22日和同款车(开的公里数比我还多)对比才发现两条后轮胎吃胎轮胎外侧磨平了(之前一直没注意,以为就是那样),辛亏发现了,不然跑高速的话爆胎后果不敢想,23日就到比亚迪4s店检查,师傅说四轮定位数据有偏差,重新做了调整,底盘调校后重新做了四轮定位就说让我开走,我要求换轮胎(因为现在轮胎磨损超限安全隐患很大不敢上高速),店里说让我自费3800换两条轮胎,我不同意,我认为这是这是4s店那次维修时没有调好,保养时没有给我做轮胎检查或者没检查到才导致轮胎磨平不能上路(店里不认同我的说法)中途做了两次保养。第一次首保是2018年12月19日在陕西比亚迪4S店,里程:3500公里,免费保养。第二次是2019年3月31日在东莞比亚迪4S店,换机油等各项检查交费1300左右。里程:11978公里,二次保养到现在五个月20多天,目前开了13644公里,也就是二次保养过后到现在开了1666公里。4s店说:1、轮胎只保半年/1万公里,保养都有检查轮胎,目前13644公里,我的超时超公里数了不保。我认为:因为轮胎调校原因早在在1万公里,甚至5千公里以内就开始磨胎了,因为轮胎磨的很严重,短时间不会磨成这样。2、4s店说和我开的路况有关。我认为:如果是路况原因的话,两个前轮也同样会有严重磨损,问题是前轮完全没问题。况且东莞的路能差到哪去。3、4s店说是二次保养后才磨的胎。我认为二次保养后才开1666公里,不可能会磨成这样,即使是保养后磨的那也是4s店没调校好才导致磨胎的。所以我认为这不属于正常磨损,1年1万多公里的新车轮胎就报废,作为一个车主我不能接受,4s店有不可推卸的责任。所以我要求4s店给我换胎!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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