一汽大众速腾变速箱顿挫跳挡故障灯亮
- 投诉编号：【423915】
- 投诉时间： 2019-11-12 19:47
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 速腾
- 投诉车型： 2015款 230TSI 自动 舒适型
投诉内容
现在2019年11月9日，出现车在行驶过程换挡挡位不正常，出现跳挡现象。如2挡直接跳到4挡，或者降挡跳挡，以及行驶过程顿挫和加油不顺畅等问题。仪表上出现挡位提示信息信号闪烁以及维修符号。于是马上送去了4S店检查，得出变速器控制单元故障。修理费很高，后经多方查实，此问题属于大众汽车DSG变速器通病，属于设计缺陷范畴，既然有设计缺陷。还销售给顾客，涉嫌欺诈，故投诉！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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