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一汽丰田—卡罗拉

一汽丰田卡罗拉4S店无法更换原厂配件

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  • 投诉编号：【423678】
  • 投诉时间： 2019-11-12 08:34
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 卡罗拉
  • 投诉车型： 2017款 1.2T S-CVT GL 改款

投诉内容

被丰田4s售后刮花车子内部软塑料，丰田4s不处理，声称要处理就拿去帮忙拿去外面汽修店包一层皮，没有原厂备件可以换，丰田4s居然没有备件，其他4s店一大堆备件。

投诉回复

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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