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一汽大众速腾右前轮韩泰轮胎鼓包胎壁裂痕

  • 投诉编号:【420082】
  • 投诉时间: 2019-10-30 16:30
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2018款 280TSI DSG熠动版

投诉内容

10月27日检查轮胎准备第二天出差,发现轮胎鼓包,开到4S店,检查说外力所致,需要自费换胎,由于在保修期内,要求免费更换,得不到解决,投诉400,车开回,后几天反复投诉,最后还是要求自费更换,得不到解决。

投诉回复

韩泰轮胎厂家回复:根据我司售后人员检查结果,轮胎鼓包非质量问题并已出具鉴定报告。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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