上汽大众朗逸发动机异响厂家不处理

投诉内容

去年买的大众朗逸，年底的时候发动机正时皮带处出现逛逛逛的异响，直到现在异响，异响特别厉害，到了无法忍受的地步，之前去过几次4S店，没能给出答复，给大众总部打过无数次电话都没有给出解释和处理意见，农民辛辛苦苦挣几个钱买个车不容易，大众把这样不合格的产品流入市场欺骗消费者，不能正常的履行三包合同，只能依靠第三方介入，希望大众认真履行三包合同，把不合格有质量问题的车子召回修理，拿出一套有效的解决方案给消费者一个满意的答复。投诉回复：上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户解释说明，客户未能认同；我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。这就是大众给的答复处理结果就是打了几次电话好几百里让我白跑了三四趟4S店问题没有解决任然这就是上汽大众的售后三包保障吗？以后谁还敢买啊当时买车的时候你怎么不把发动机会异响的情况告诉消费者啊这不是欺骗吗？我今天把发动机异响的视频也一并上传了全国人民都听听吧！上汽大众你让我认同什么！认同这是正常的吗！如果不给满意答复拿出一套有效的坚决方案！我会继续维权媒体介入。