荣威Ei5电子手刹系统故障存在隐患
- 投诉编号:【418219】
- 投诉时间: 2019-10-24 18:15
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威Ei5
- 投诉车型: 2019款 豪华版
投诉内容
十月十四号电子手刹自动驻车系统出现故障,十五十五号我去4S店,售后让我把车放着说只有星期天才能订货,刚好那天好像是星期二,然后他们说检测出来要更换配件,但是现在没有配件给我换,需要等到星期天才可以下订单订货,让我把车放哪里,然后今天就是十月二十四号给我打电话说订了货但是里面没有我的配件,又要等到这周星期天十月二十七号才能从新订货,下个月的一号或者二号才能到配件,这就是你们荣威的态度吗?而且我看了投诉区,出现我这种问题的车主不止我一个,再想想肯定还有一些不知道在这里投诉的,这车绝对存在严重的质量问题。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。