上汽荣威Ei5充电故障厂家未解决问题

投诉内容

取到该车的没几天去了特来电公共充电桩充电只冲到了80%多，去大兴4s店找原因，该4s店用小电流充电桩将该车充满遂认为是充电桩的问题，之后陆陆续续催充电桩安装，终于在4月底安好了，基于种种原因从6月才开始频繁使用该车。那么问题来了：该车充了2次满电之后再进行充电（从10%多开始）就会随机在30%多70%多80%多跳枪并停止充电。我这里从7月初开始给荣威客服打电话说明情况，荣威客服一直推卸责任是充电桩的问题，充电桩公司前前后后来了好几次换了一个新的充电桩之后仍旧充不满电，之后到了大兴4s店维修，4s店前后维修两次找不到原因，于是请上汽荣威技术中心进行技术支持，然而该技术中心的技术人员花费数周还是找不出任何原因，永远都是充电加上拷贝数据之后没有下文了，打电话给荣威客服永远只知道推卸责任给4s店，然而根本原因就是该车有设计缺陷而技术人员也找不到原因。我想请问一下上汽集团，你们就是这么敷衍对待客户的么，以及到底什么能够修好？是不是还要等你们修个一年半载的好好研究一下啊！修不好麻烦赶紧召回谢谢。