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奇瑞艾瑞泽5轻踩刹车时异响方向盘抖动

  • 投诉编号:【417628】
  • 投诉时间: 2019-10-23 11:00
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领锐版

投诉内容

车慢踩刹车滋滋响,偶尔伴有方向盘抖动,去年在4S店打磨过刹车盘,刹车片,后来换过前刹车盘。现在轻踩刹车滋滋异响非常大,4s点说正常车就这样,可以自费更换刹车片,但是不保证异响消失。解决不了我这车才15000公里,严重影响驾驶心情。分期两年买车时交了2000元续保押金,两年保险都在4s店上的,还完贷款后交给他们续保押金,说两个月以后给我把钱打到卡上,现在都快一年了,续保押金一直未到账。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司霸州合创丰瑞4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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