上汽名爵ZS怠速时车内持续抖动并有异响
- 投诉编号:【416192】
- 投诉时间: 2019-10-18 14:54
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵ZS
- 投诉车型: 2017款 16T 自动 尊享版
投诉内容
关于这个问题,我在2017.11及2018.9月分别更换了发动机舱下部的变速箱支架,更换后问题能解决,照片是上次更换时拍的照片,这个支架更换后能保证1年左右;我对于这个更换周期不是很满意,至少要保证5~6年吧;现在已经有两次更换记录了,我希望厂家能更改设计,加强这个零件的使用寿命并且对这个零件能进行延保。我研究了以前拆下的变速箱支架,其实通过加强橡胶缓存及增大逼空间隙,完全能完美解决这个问题的。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。