斯柯达柯米克排气管锈蚀4S店不予更换
- 投诉编号:【413727】
- 投诉时间: 2019-10-10 21:34
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯米克
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适版 国V
投诉内容



排气管锈蚀严重,4S店不愿意全部更换,厂家也维护4S店,说是外部因素撇清责任!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,无法三包。经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠处理方案,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。


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