上汽大众朗逸主动安全系统未启动
- 投诉编号：【413023】
- 投诉时间： 2019-10-09 09:50
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI
投诉内容
2019.10.5日驾车在桐庐，因寻找停车位时，未注意到前方的护栏，时速大概30公里左右，撞上护栏，新车大灯，前保险杠及轮胎底盘都有损伤，至今还在桐庐上汽大众4S店维修。在购买此款车型的时候，特意看中的是有“主动刹车/主动安全系统”的配制，但是实际用车体验中，此功能未能发挥作用，希望厂家能给以解释，谢谢！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：