开瑞优优EV动力电池故障续航里程不足
- 投诉编号：【407204】
- 投诉时间： 2019-09-18 08:03
- 投诉品牌： 开瑞汽车
- 投诉车系： 优优EV
- 投诉车型： 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型
投诉内容
七月八号开始电池故障，显示能跑255km实际只能跑130km，剩下全是虚电，剩80km续航时开十多米少一公里的电，八十多公里的续航在三公里左右跳到空电，去售后检查说是电池模组有问题，要换模组，但是一直以没货为理由拖延，不给更换！从七月八号到目前九月十八号，问题依然没有解决，在八月底的时候售后有联系我去更换电池，换了之后依然是存在电池跳电问题，也就是说这辆车在显示续航一百公里以下时随时有抛锚的危险！
投诉回复
开瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-061-5656，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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