北京奔驰C级气门室盖和差速器渗油
- 投诉编号:【405445】
- 投诉时间: 2019-09-11 13:33
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2017款 改款 C 200 运动版
投诉内容
17年12月1日在宁波提车,5个月后渐渐发现车子声音大,到慈溪奔驰4S被告知,C级就是如此。我觉得他们推卸责任,把问题车销售给消费者时,把损失转移给消费者。19年07月,到宁波4S店)提出车子声音大,并且启动时常常抖动,被告知C级就是如此,我觉得不妙,去哥哥车行查看车辆情况,得知车辆变速箱、差速器、发动机四周、曲轴油封和气门室盖渗漏油,排气管破裂等诸多严重情况。请见附件。宁波承认车子存在质量问题(变速箱、差速器、发动机四周、曲轴油封、气门室盖的问题都承认)。店大欺客,他们答应维修,但是部分地方无法维修完整,并且无法保障后期是否会漏油。我要求4S店给予书面承诺,汽车维修后不能出现渗漏油情况。如在延保期间出现同样问题,退款退车或换总成。并且为了我的后期着想我要求延保2-3年,赠送保养大小保养各2次。我认为经销商和厂家之间的问题和协商,不应该有消费者来承担这些责任和损失。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!