北京奔驰C级中央扶手箱损坏4S店不予索赔

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我车子三月底提的到现在跑了五千公里，昨天发现我中间扶手箱另外一边自己不会打开了，要自己用手去弄起来今天去4s店发现里面的弹簧坏了，说是这是人为的，他们店不赔的，让我自己掏三千左右换一个，我刚在网上查了发现很多网友跟我情况一摸一样，4s店都赔了也承认了，是质量问题，为什么我这里就不承认，是这批次的质量呢让我自己掏钱换是为什么？首保都还没保呢，质量问题太大了，4s店也不好好处理。