北京现代ix25发动机抖动故障灯亮

投诉内容

发动机抖动特别严重，驻车转速到达1200转时堪比拖拉机，发动机故障灯亮了三次，4S店也没给予检测，去4S店更换了发动机液压脚垫之后还是未解决问题，之后没检查车就给出的结论是抖动属于正常，但是本人和展厅的同款车型比较之后，展厅的根本不存在抖动的现象，现在抖动比以前更厉害了，坐在车里感觉就像坐在拖拉机上一样，联系4S店之后一直未处理，打了几次电话之后就一直推脱让我去格尔木的4S店，头一次去格尔木4S店的时候我也联系了厂家，厂家给我的回复是那家4S店未获取厂家的授权，在店里检测的一切问题厂家不予承认，所有车身一经拆卸厂家概不承担责任，这是厂家给我的回复，但是我现在联系购车点售后的时候就推脱我去格尔木店，现在4S店也不给予处理。