东风日产劲客车内进水4S店查不出原因

投诉内容

车内有水，想送去检查是哪的问题，但4s店检查不出问题，非说是自己进水，但确定使用过程中没有进过水，商家给出的结果是密封条内有灰尘就是自己进水，但里面毛毡垫那么湿，但却是干干净净，所以密封条内有灰尘根本说不通，现在店内既检查不出结果，也没人管，让我自费拆内饰，我总得知道是哪的问题吧，找不到问题以后车还怎么敢开。