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上汽大众斯柯达—柯米克

斯柯达柯米克4S店销售库存车不退定金

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  • 投诉编号：【400657】
  • 投诉时间： 2019-08-25 10:01
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 柯米克
  • 投诉车型： 2018款 1.5L 自动 舒适版 国V

投诉内容

2019.8.24下午，本人预交10000元订新车，当晚发现商家准备销售给我的是一辆出厂超过7个月的库存车。反映情况后，商家不愿按合同交新车或者退款，存在欺骗消费者的行为。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，用户认同。

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